Wettelijk verplichte vermeldingen op je website: een checklist voor ondernemers

1. De basisvermeldingen (voor elke onderneming)

Voor elke website, ongeacht of je producten of diensten aanbiedt, zijn de volgende gegevens verplicht:

• Naam van de onderneming: Je volledige bedrijfsnaam, zoals geregistreerd in de KBO.
• Adres van de maatschappelijke zetel: Het officiële adres van je bedrijf.
• Contactgegevens: Een e-mailadres en/of telefoonnummer waarop je klanten je kunnen bereiken.
• Ondernemings- of btw-nummer: Dit nummer moet duidelijk zichtbaar zijn.

Deze basisgegevens dienen helder en eenvoudig vindbaar te zijn, meestal onderaan de pagina (in de footer) of op een aparte contactpagina.

2. Specifieke vermeldingen voor rechtspersonen

Indien je onderneming een rechtspersoon is (zoals een bv, nv, of vzw), zijn er aanvullende verplichtingen:

• Rechtsvorm: De volledige aanduiding van je rechtsvorm (bijv. 'Besloten Vennootschap' of 'Vzw').
• Rechtspersonenregister (RPR): De vermelding 'Rechtspersonenregister' (of de afkorting 'RPR'), gevolgd door de naam van de rechtbank waar je onderneming is gevestigd.

Let op: De FOD Economie controleert actief op de aanwezigheid van deze gegevens. Het niet vermelden van je ondernemingsnummer of de verplichte gegevens voor rechtspersonen kan leiden tot strafrechtelijke vervolging en boetes van € 208 tot € 40.000. Hoewel de kans op een maximale boete klein is, is het verstandig om het zekere voor het onzekere te nemen.

3. Extra verplichtingen voor specifieke beroepen

Sommige activiteiten vereisen nog extra vermeldingen:

• Vergunningplichtige activiteiten: Als je een vergunning nodig hebt voor jouw activiteit, moet je de gegevens van de toezichthoudende overheid op je website vermelden.
• Gereglementeerde beroepen: Is jouw beroep onderworpen aan specifieke beroepsregels? Dan moet je de naam van je beroepsvereniging en je beroepstitel vermelden, met een verwijzing naar de geldende beroepsregels.
• Gedragscode: Indien jouw onderneming een gedragscode heeft ondertekend, moet je daar eveneens naar verwijzen op je website.

4. De essentiële juridische documenten

Naast de bovengenoemde vermeldingen zijn er drie belangrijke documenten die niet mogen ontbreken op je website:

• Privacyverklaring: Sinds de komst van de AVG (GDPR) is een duidelijke privacyverklaring verplicht. Hierin leg je uit hoe je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt.
• Cookieverklaring: Deze verklaring, vaak in combinatie met een cookiebanner, legt uit welke cookies je gebruikt en waarom. Je moet de bezoeker om toestemming vragen voor niet-essentiële cookies.
• Algemene voorwaarden: Hoewel het niet wettelijk verplicht is om algemene voorwaarden op je website te plaatsen, is het sterk aan te raden. Het biedt juridische zekerheid voor zowel jou als je klanten. Door ze eenvoudig vindbaar te maken, kunnen je klanten ze raadplegen voordat ze een aankoop doen, wat helpt om misverstanden te voorkomen.

5. En wat met webshops?

Als je een webshop hebt, is de informatieplicht nog verder uitgebreid. Sinds 2020 gelden er strengere regels voor e-commerce. Dit onderwerp is zo uitgebreid en belangrijk, dat we hier een aparte blog aan zullen wijden. Houd onze website dus in de gaten voor meer informatie over dit onderwerp!

Conclusie

De correcte en volledige vermelding van alle vereiste gegevens is niet alleen een wettelijke verplichting, maar draagt ook bij aan het professionele imago van je bedrijf. Het creëert vertrouwen bij je klanten en laat zien dat je je zaakjes op orde hebt.

Bij Shiva Software zorgen we ervoor dat onze software oplossingen jou helpen om aan al deze vereisten te voldoen, zodat jij je kunt focussen op wat echt belangrijk is: het laten groeien van je onderneming.

De informatie in deze blog is gebaseerd op de 'Snelwijzer voor de zelfstandige ondernemer' van Unizo.